Site-ul www.daimara.ro încearcă sa protejeze cat mai mult posibil dreptul privind confidențialitatea și imaginea utilizatorilor. Intenția noastră este aceea de a îți oferi ție, utilizatorul site-ului nostru, o experiență online sigură, care nu îți va afecta negativ viața personală. În acest sens, depunem toate eforturile necesare pentru a ne asigura că informațiile pe care le introduci în baza noastră de date sunt utilizate exclusiv în scopurile gândite de tine.
II. Datele personale pe care le prelucram
Prin accesarea site-ului nostru www.daimara.ro, prin rezervarea sau achiziționarea diferitelor servicii, www.daimara.ro va prelucra informațiile cu caracter personal de natura sa identifice o anumită persoană.
Datele cu caracter personal pe care le prelucram pot include:
A) Datele personale furnizate de tine
Când comanzi sau achiziționezi un produs de pe site-ul nostru sau prin intermediul celorlalte metode ale noastre de contact (telefon, email, chat, Facebook sau orice rețea de socializare, WhatsApp etc.), îți vom cere să ne furnizezi informații cu caracter personal, inclusiv numele și prenumele, data nașterii, sexul, adresa, numărul de telefon, adresa de email, informații.
B) Datele cu caracter personal pe care le colectăm automat
Cand vizitezi site-ul www.daimara.ro, colectăm automat anumite informații, care includ, dar nu se limitează la adresa ta IP, informații cookie, mai exact data și ora la care ai accesat serviciile noastre, hardware-ul, software-ul sau browser-ul pe care le folosești si informațiile despre sistemul de operare al computerului tău, cum ar fi setările privind limba și locația de unde accesezi serviciile noastre.
C) Datele cu caracter personal pe care ni le furnizezi despre alte persoane
Cand achizitionezi un serviciu de pe site-ul nostru sau prin intermediul oricărui alt canal (telefon, e-mail, chat, față în față la sediul nostru, Facebook sau orice alta rețea de socializare, WhatsApp etc.), poți face o achizitie pentru o alta persoana ale căror detalii ni le furnizezi ca parte a procesului de achizitie. În aceste condiții, este responsabilitatea ta sa te asiguri ca persoana ale cărei date cu caracter personal le-ai furnizat este informata despre acest lucru și a înțeles și a acceptat modul în care folosim informațiile respective, conform descrierii din Politica de confidentialitate.
III. Colectarea si utilizarea datelor cu caracter personal de catre www.daimara.ro
www.daimara.ro utilizeaza informatiile tale cu caracter personal stocate - detaliile furnizate la înregistrare și activitatea pe care ai desfasurat-o pe site-ul nostru - în special pentru a îți ușura accesul pe site, pentru a îmbunătăți produsele și pentru a te informa cu privire la ultimele produse de care poate ești interesat.
Este posibil să folosim datele tale cu caracter personal exclusiv pentru următoarele scopuri (”Scopuri autorizate”):
3.1. Furnizarea serviciilor noastre
În primul rand, folosim datele tale cu caracter personal pentru a îți furniza serviciile pe care le-ai comandat.
3.2 Comunicarea cu tine
Utilizăm datele tale cu caracter personal pentru a te contacta în legătură cu produsele pe care le-ai achiziționat de la noi. Este posibil sa te contactam prin email, poștă, telefon sau prin mesaje text. Metoda depinde de informațiile de contact pe care ni le-ai împărtășit anterior și de metoda prin care ne-ai contactat.
Motivele pentru care te-am putea contacta includ:
- confirmarea, din partea ta, a detaliilor legate de produsele achiziționate;
- răspunsul la sau gestionarea oricăror cereri din partea ta;
- trimiterea, către tine, a unui chestionar sau invitatia de a ne oferi o recenzie a experientei avute cu noi, în urma achiziționării produselor noastre;
3.3 Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
Ne străduim în mod constant sa ne îmbunătățim serviciile și este posibil să folosim datele cu caracter personal în scopuri analitice, pentru a optimiza și personaliza site-ul nostru online, conform nevoilor tale, transformand site-ul nostru intr-unul mai ușor de utilizat și mai agreabil și să ne îmbunătățim Serviciul de relații cu clienții.
3.4 Scopuri juridice
Este posibil să utilizăm datele tale pentru a ne respecta obligațiile legale (cum ar fi, de exemplu, obligațiile privind pastrarea inregistrarilor), pentru verificarea conformitatii sau obligatiile de înregistrare (de exemplu, conform legilor antimonopol, a legilor privind exportul, sancțiuni comerciale și legile privind embargoul, legile contra spalarii banilor, verificarea financiara si a creditelor si prevenirea fraudelor si a infracțiunilor și în scopul depistării acestora).
De asemenea, este posibil sa iti utilizăm datele, dacă este necesar, cu scopul de a respecta ordinele instanțelor de judecată și de a ne urmări și a ne apăra drepturile legale.
Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor tale personale
Luand in considerare faptul ca ai dreptul sa cunosti scopul prelucrării datelor tale cu caracter personal, te vom informa anterior prelucrarii datelor tale cu caracter personal în alte scopuri decât cele pentru care ne-ai divulgat datele tale cu caracter personal.
A) Interesele legitime
Este posibil ca noi să folosim informațiile tale pentru interese legitime, cum ar fi furnizarea produselor noastre, în cazul în care produsul este achiziționat de către o alta persoana decat beneficiarul.
Este posibil sa iti folosim informațiile pentru interesele noastre legitime, pentru a îți putea oferi cel mai bun și adecvat continut al site-ului, al email-urilor și buletinelor informative, pentru a îmbunătăți și promova produsele și serviciile noastre și conținutul site-ului nostru pentru monitorizarea apelurilor, în scopuri administrative, inclusiv pentru securitatea sediului nostru și în scopuri juridice.
B) Obligațiile legale
Este posibil sa prelucram unele dintre datele tale, în contextul furnizării serviciilor, pe baza obligațiilor legale (de ex., în scopuri de raportare sau în scopuri de combatere a spălării banilor) sau a obligațiilor impuse platformei de legile aplicabile.
C) Destinatarii informațiilor cu caracter personal
Ca regula, www.daimara.ro nu va furniza catre terti informațiile tale cu caracter personal. Cu toate acestea, www.daimara.ro va transmite informatiile catre terți, cand acest lucru este necesar în scopul prelucrării datelor, cum ar fi următoarele cazuri: (Furnizorii de serviciilor achiziționate), Partenerii de afaceri, Autoritățile competente.
D) Durata stocarii
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice, pentru a organiza procesul și criteriile prezentate pentru ștergerea datelor tale cu caracter personal.
Datele tale cu caracter personal vor fi șterse în momentul în care nu mai sunt necesare, în mod rezonabil, scopurilor autorizate sau atunci cand iti retragi consimtamantul (acolo unde este cazul) și nu mai este necesar, din punct de vedere legal, ca noi sa mai stocăm în continuare aceste date. Cu toate acestea, vom reține datele tale cu caracter personal, acolo unde este necesar ca noi sa susținem sau sa te apărăm pe tine sau alte persoane împotriva oricăror revendicări legale, până la sfârșitul perioadei relevante de păstrare sau pana cand revendicările în cauză au fost soluționate.
IV. Securitatea datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal sunt securizate împotriva amenințărilor și noi ne asigurăm ca acestea sunt protejate de o infrastructură IT și măsuri de securitate corespunzătoare.
Dacă descoperim orice încălcare a datelor cu caracter personal, care prezinta un risc pentru drepturile și libertățile tale, vom informa Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Vei fi informat cu privire la încălcarea datelor tale cu caracter personal, dacă acest lucru duce la un risc ridicat pentru drepturile și libertățile tale.
V. Drepturile tale cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal
Ai următoarele drepturi cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, în condițiile prevăzute de lege:
- Dreptul de a solicita o copie a datelor cu caracter personal referitoare la tine pe care le deținem;
- Dreptul la corectarea oricăror date cu caracter personal incorecte sau incomplete;
- Dreptul la opozitie sau la restrictionarea utilizarii de către noi a datelor tale cu caracter personal;
- Dreptul la ștergerea datelor tale cu caracter personal, în situațiile în care ti-ai retras consimțământul, cand prelucrarea nu mai este necesara sau cand prelucrarea respectiva este contrară legii;
- Dreptul la portabilitatea datelor ce îți permite să transmitem o copie a datelor prelucrate pe care le-am primit de la tine către o entitate indicată de tine.
În cazul în care ai întrebări cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal sau dacă dorești sa ne trimiți o cerere sau sa iti exerciti oricare dintre drepturile legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, te rugăm să contactezi Responsabilul nostru cu protecția datelor, la adresa magazin.daimara@gmail.com
Vom analiza fiecare cerere și te vom informa cu privire la acțiunile întreprinse, în cel mai scurt timp posibil, în termen de maximum o luna de zile. În cazul în care vom avea nevoie de mai multe informații de la tine sau dacă întâmpinăm dificultăți în soluționarea cererii tale, te vom informa fără întârziere cu privire la faptul ca avem nevoie de mai mult timp pentru a efectua o analiza corespunzătoare a cererii tale.
În cazul în care vei considera ca nu am reușit sa iti soluționăm toate cererile sau dacă nu ești mulțumit de răspunsurile noastre, poți depune o petiție la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Poți, de asemenea, sa apelezi la instanțele de judecată.
VI. Despre noi
Operatorul responsabil cu prelucrarea datelor tale cu caracter personal, conform descrierii din prezenta Politică de confidențialitate, este Daimara Style CO, o societate românească, avand sediul social in Constanta, Str. Mugurului, nr. 77 bis Romania, telefon 0727063677.
VI. Amendamente la Politica de protecție a datelor personale
În cazul în care hotărâm modificarea prezentei notificari, pentru a furniza o mai bună protecție a drepturilor și datelor tale cu caracter personal, vom publica nouă versiune aici, iar aceasta va inlocui versiunea actuala.
Prezenta Politică de confidentialitate se aplica din data de 1.06.2020.